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铅笔谈裁剪 | 爱羽

AIGC 正在怎么重塑企业办公？这个谜底可能值 300 亿好意思元。把柄最新的市集研筹商说，2024 年全球 AIGC& 企业办公的限制约为 100 亿好意思元至 150 亿好意思元。到 2027 年，全球限制瞻望将达到 300 亿至 400 亿好意思元（IDC 预测）

昔日 2 年，AIGC 还是深入企业办公各个场景，从基础的文档处理，到复杂的决策复古，再到分娩力的目田（机器东谈主），对办公效用、办公模式均有真切的影响。

这其中，办公器具的智能化升级，即是一个中枢标的。比如微软 Copilot，镶嵌 Office 套件，约略把柄用户需求自动生成文档、表格和演示文稿；比如 Adobe Sensei，通过生成式 AI 模子 Firefly，不错翰墨刻画生成图像、裁剪图片等。

将来，企业智能办公赛谈，究竟会有哪些主流机遇？企业又应该怎么拥抱这个红利？铅笔谈最近访谈了随办创举东谈主于胜泳，这亦然他昔日 2-3 年一直念念考的标的。他曾在微软使命十年并率领处治有计算部门，参与微软技巧研发、产物膨大及客户处治有计算制定。

2012 年，他遴荐创业，在大模子的爆火前夜，他推出"随办"升级产物——这是一款智能办公器具。

它曾被微软中国评比为 "最有价值处治有计算奖"，位列 IBM 全球行状部五大 "开首推选的移动处治有计算"，被 Apple 中国誉为"移动使命模样首选处治有计算" 。限度 2024 年 11 月，随办客户数目达数十万级，掩饰繁密行业，还发布了英文版拓展国外市集。

那么，在于胜泳眼里，AIGC+ 智能办公的终端会在那儿？

01

铅笔谈：大模子兴起后，回及其来看您创立随办的初志，你认为新技巧把你之前的初志打碎了，如故认为让你的初志的已矣速率加速了？

于胜泳：十年前人人老练的对于随办的那句话是"智能实行力，使命随时办"。

随办创立之初的信念就以智能为先，而真的不错卓有见效地落地的智能技巧这两年才出现。从专科角度讲，常识使命分娩力规模的演进旅途简短是个东谈主效用、组织协同和社会配合。随办产生的期间配景是以微软 Office 为代表的个东谈主分娩力器具，还是发展了三十多年到达普及和锻练。

随办创举东谈主于胜泳

期间，电子邮件和即时音尘等基于会话的器具成为组织相通的主要模样，关联词文档库等常识经管器具并未达到预期后果，同期移动互联网兴起。是以随办从"按照任务来组织编造团队进行配合"切入，处治的是组织协同阶段的器具与经管模样对皆的问题。

而大模子为代表的生成式东谈主工智能技巧出现以后，当作基石的个东谈主分娩力模样发生了颠覆性变化，随办势必回到这里，以新的技巧玄学念念维模样筑底。任务团队成员从全部是东谈主类，渐渐融入东谈主工智能体，甚而全部是硅基成员。

东谈主类主要承担任务派发和验收的使命，而随办的任务明白、子任求实行经管和扫尾评估，恰是今天大模子和智能体技巧试图处治的规模。随办处治了移动互联网期间应该处治的部分，在智能期间到来之际势必打碎重构，加速前进。

铅笔谈：你怎么勾通这一波大模子为代表的 AI 技巧，对随办当下及将来的影响？

于胜泳：这波技巧使得使命分娩力的基石模样变化了。咱们之前会去不时点击办公软件的菜单和器具条，当今初始它们会渐渐灭绝或者说因为更少被点击而事实上灭绝了。今天的 AI 写 PPT 器具使得你只消提倡一句话，举座 PPT 就生成了，固然咫尺质料还不太好，关联词不需要你去点许屡次菜单和器具条了。举一个例子，要是你是海边长大的，语文浑朴险些每年都要人人写"海上日出"的作文，要是把所有这个词写过的作文放在一谈看，你总会看到"喷薄欲出"，"金光万丈"之类的词汇和刻画日出阶段的结构。

所谓"落俗套"，"天下著作一大抄"即是从统计学不雅点看，你要写的规模早就堆满了前东谈主无数相称不异的著作，毕竟"落霞与孤鹜皆飞，秋水共长天一色"是小概率事件，大部东谈主只可"采石江边一堆土，李白之名高千古。南来北往一首诗，鲁班门前弄大斧。"

在使命规模更甚，你天天要写的大部分东西，早有几万几百万东谈主写过相称肖似的东西，只不外你要得回个更面临当下本色的副本驱逐。是以大模子的发明者识破了这个扎心的事实，构筑了"念书破万卷，动笔如有神"，让人人别再老是发明轮子，而是把元气心灵采集在改良轮子。

是以当下开首要处治的是，如何用"下一个词是什么"的技巧，来已矣笔神附体。然后才是"如何与机器东谈主共事相处"这种碳基人命与硅基人命羼杂组织的新协同模样，究竟应该如何构建。是以随办正在回到原点，重构个东谈主分娩力基石，然后再"沿江而下"，此次你不错指点硅基雄兵了。

铅笔谈：咫尺，随办的最新业务定位有哪些变化，产物有哪些变化，客户东谈主群有哪些变化？

于胜泳：咱们会在近期推出新的基于生成式东谈主工智能的个东谈主分娩力器具，先构筑大模子期间的基石模样。原有产物的业务很稳重，客户每年续费，莫得受到免费器具的冲击。咱们发现它的移动互联网特征在国外的开首过程相比光显，国外的付费民风远远好于国内，是以初始出海了。

02

铅笔谈：当今及将来 1-3 年，你认为东谈主工智能对企业办公的最大影响会是什么，说 1-2 个最大的影响即可。不错辘集随办的施行探索谈谈。

于胜泳：当大部分文档从由东谈主来写，演化为由 AI 写的时候，个东谈主智能使命助手和企业智能大脑就成为势必。传统的常识经管模样，是把东谈主头脑中的隐形常识，通过书写成文档，转动为显性常识，这个元气心灵付出的限制，决定了只消一小部分劝诫会转动为显性常识。职工下野就带走了大部分劝诫。

而那种条目人人把每个文档上传到组织文档库的作念法，因为不安妥东谈主性动机，势必难以膨大。是以你不错看到，这类产物发展得都相对不太好。企业 AI 大脑比东谈主类更衷心，当大部分文档都是由她来写就的，她天然知谈这个组织的大部分重要常识和劝诫。凯文凯利说，东谈主与 AI 相干的七个档次，最高等的相干是联合东谈主相干。聪慧的企业最高经管者，正在纵情膨大从 AI 写稿到智能客户相通器具等诸种 AI 器具，但内心深处真的想构建的，是一个掌捏企业全面常识、劝诫和历史的，比任何东谈主类更历久衷心于我方的硅基联合东谈主。

常识密集型的联合制企业起初醒觉，咱们正在和一些国际盛名的联合制企业探讨和合作，包括法律界的红圈所，盛名贸易筹商和财务审计公司等。不错说，将来莫得智能大脑的组织，是一个忘记、低效和激荡的机构，无法在社会中容身。

铅笔谈：这种影响会对原有的行业生态产生哪些变化？企业之前哪些难以称心的痛点，将来不错被称心了？

于胜泳：当基石模样发生剧变的时候，"一鲸落，万物生"会暴显露可能性。我最早的创业施行，肇端于移动互联网萌芽期，其时 Facebook 和手机 QQ 已有上亿用户，关联词咱们在 Whatsapp 和微信出现之前，就笃信新物种会很快卓著并酿成十倍限制。

只不外我其时刚从微软的企业产物的业务经管岗亭出来创业，还莫得酿成在创业规模的高维度布置体系。随办奉行技巧乐不雅的长久目的，一直作念难而正确的事情，尽力拨开迷雾看清每个技巧范式的极度，再倒推追念制定演进旅途和躬身施行。

以价值展现和资源获取器具 PPT 为例，为了讲一个小时，破耗数小时甚而数天来枉挂念计地写，以及花了几十分钟听别东谈主讲，或者看别东谈主写的，却发现不是我方柔和的，这种反东谈主类的体验，每年产生的无效资本高得惊东谈主。

明明认为早有共事写过肖似的东西，关联词找到和运用的难度和概略情味，让你不时决定如故我方重新码字算了。再加上刚才说的常识和劝诫千里淀的极其低效，组织的常识运用和劝诫千里淀效用其实长久处于很低的水平。对比 ERP、CRM 等以数字处理为特征的业务系统，因为以翰墨、图片为代表的半结构化信息处理技巧，在昔日几十年的险些留步不前，使得这个规模具有长久的深度痛点，也意味着有宏大的高效晋腾飞间。

铅笔谈：针对这些痛点，咫尺企业智能办公赛谈，有哪些主流处治念念路？你看好哪个。

于胜泳：在个东谈主分娩力规模，如故以人人最容易直不雅勾通的 PPT 为例，国表里都出现了以 Web 应用模样对接大模子的 PPT 写稿助手，比如好意思国的 Gamma，以个东谈主常识条记为例，NotebookLM 这种把常识条记转动为对话播客的格式，让人人盖头换面。

在组织智能规模，现存的多智能体协同架构，还在很低级急需完善的阶段，企业大脑或组织哀悼体，还仅仅标的。在社会层面，赋能超等个体的智能器具和常识共创社区，还在早期萌芽阶段。在个东谈主规模，我不看好 Web 生成 PPT 这种。因为把微软 PowerPoint 的裁剪功能在 Web 端重作念一遍，在很长一段时分很难卓著它几十年的积攒，中度以上用户压根不买账。尤其是固定模板难以按需治疗，和导出 ppt 文献以后就弗成再用 AI 材干去优化重要细节。这两点让东谈主抓狂。

铅笔谈：你认为，随办能很好地收拢这波红利吗？不错从你的个东谈主配景、公司政策两个角度谈谈。

于胜泳：微软的 Office 在昔日的三十几年一直是全球软件营收第一，当今每年的限制是数百亿好意思元。

我从上个世纪九十年代投入这家伟大的公司起，十多年时分相比专注在这个使命分娩力器具和平台规模，为近千家企业和组织作念过筹商、计算打算和实施经管，相称了了经管者的中枢诉求、市集需求的演变和长久未能处治的痛点，是以许多时候咱们有引颈材干。天然，许多客户和合作伙伴也给了我许多启发建议和学习探讨的契机。

微软的 Copilot 给市集很大的启发，关联词产物还在很早期阶段，比起她的根基产物 Office365，还仅仅个缓助插件，不外价钱还是相比 AI 了。Office 期间微软作念的一件很了不得亦然奠定霸主地位的事情，即是绽放平台，许多金融和工程行业东谈主员，在 Excel 和 Word 上头，编写和运行了许多剧本和插件，使得 Office 平台这个"地价"，因为盖的这些屋子，也即是诞生的应用，得到很大升值，况且根基很牢。是以对于把企业存留的以 Office 文献为主的宽阔文档，如何进行高效和智能的运用，跟着大模子技巧的锻练和高速缩短资本，暴显露宏大的契机。随办认为微软会连续绽放 Office 平台，包括 AI 辘集材干，作念到百花皆放。

其它肖似平台要是不绽放生态，只允许我方辘集 AI，势必路越走越窄，愈加敌不外巨头微软。随办中枢团队还是在办公规模深耕创业许多年，领有锻练的创业劝诫和丰富的产业资源，是以会站在巨东谈主的肩膀上。不外咱们里面相比强调智能期间的产物构建和业务发展逻辑，和移动互联网期间会有很是的区别，是以必须要有重新开赴的心态。

铅笔谈：昔日 1-2 年，谈谈随办的看法有哪些还是被考证了？不错辘集子际客户情况谈谈。

于胜泳：随办在一初始就认为智能是将来，关联词判断真的的智能期间还莫得到来，是以在产物的智能功能上头一直相比克制，直到 chatGPT 的出现，昭彰新一波海浪莅终末。在昔日的两年，分娩力器具的阶段性焦点回到个东谈主层面，这个是已劝诫证了。市面现存的智能器具的内容生成质料不达标，亦然共鸣。

人人认为在我方老练的专科规模，这些器具生成的东西的质料还不足格，关联词望望我方不老练的规模，嗅觉 AI 生成的东西，好像还挺像那么回事。这即是所谓的"人人看门谈，新手看淆乱"。是以随办从一初始就聚焦生成质料和交互体验这两点，认为只消卓著了业内东谈主员的自写水平，才会有人命力。而客户一朝体验到这个永诀，就不太会了债去我方写了，毕竟有了自行车，略微远的就不想步辇儿了。

03

铅笔谈：从行业发展阶段看，企业智能办公这个赛谈，咫尺属于什么阶段？比如元年、兴起、初步发展、高速发展、锻练期。

于胜泳：刚才说过，个东谈主规模，属于兴起阶段，不外 AI 应用的发展速率，一进取轨谈，远比之前的快许多。还拿 AI 写 PPT 这个来说，国内和国外主要市集，2024 年的月活数，年底比岁首，都增长了 50 倍，跳跃 AI 搜索，成为 AI 应用规模，月活增长率第一的规模。

在组织和社会规模，元年还没到来，因为要依赖个东谈主分娩力的构建和普及达到一定过程。

铅笔谈：该赛谈咫尺的竞争阵势，是否还是酿成完全巨头？

于胜泳：还远莫得。要是对比微软 Office 每年几百亿好意思元的营收限制，因为莫得官方数据，只可从其它数据和被访客户响应来推测，Copilot 的市集浸透率可能还不到百分之一，属于相称早期的阶段，而同期这个办公软件市集又是软件里最大的一块。

企业客户咫尺柔和的是生成质料、办公软件和办公 AI 的重迭用度、与现存系统的交融，以及将来对组织劝诫千里淀的材干，天然也很柔和常识权限问题，毕竟她知谈得太多了。办公软件产物是个即广又深的规模，初看好像不复杂，真的作念进去会发现"桃花潭水深千尺"。从软件历史看，接下来会百花皆放，然后大限制清除收购，最后胜出的，也不会是今天形态的办公软件。

正所谓"你不可能通过发明搜索引擎去击败谷歌"，今天人人对 AI 搜索有这样大的风趣，亦然围不雅一下看他是否会颠覆传统搜索。

铅笔谈：将来 1-3 年，你认为企业智能办公赛谈将朝着哪些主题词发展，随办在其中的位置会在那儿？

于胜泳：专科级质料、无感知千里淀、自主相通协同、实行预测与自顺应、多模态传播、创作家激发、AI 职工租出。

随办还是扬帆出海，将以全球视线看待这个市集，尽力成为智能办公规模的新动力势力。随办一贯笃信竞争与合作是不错把柄阶段辘集转动的，两边老是不错找到双赢点，就像中国的太极念念想，你中有我，我中有你。

五到十年之后咱们回望，会很骇怪，每个文献都要重新手打，这样不对理的事情咱们果然忍耐了几十年。就像 10 后从小民风了触摸屏，对于电脑鼠标这个也曾是诡计机历史上伟大的发明，相称不睬解为什么我移动这里，却要看着那里，大东谈主们如何一直用这样傻的东西。

产物是属于期间的，伟大的公司老是试图穿越期间。随办还很小，关联词就像一首赞许到的，"在天色破晓之前，我想要爬上山巅仰望星辰"。

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